Analista de Customer Success Csm
Global Estratégias Financeiras
Descrição da Vaga
Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo engajamento e adoção das soluções da Global. Desenvolver um relacionamento consultivo com os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções estratégicas. Monitorar indicadores de sucesso (KPIs), como envio de borderôs, recuperação de crédito e churn , garantindo performance, cadência e retenção. Atuar de forma proativa na prevenção de churn , identificando riscos e propondo ações para aumentar a satisfação do cliente. Trabalhar em co…
Publicado há 23 horas